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Como comprar ou recarregar meu cartão Multimoedas?


Você pode comprar ou recarregar seu cartão multimoedas em nossa loja virtual.

Como posso consultar o saldo / extrato do meu cartão Multimoedas?

No site https://bpp.com.br/ é possível consultar o extrato e checar o saldo do seu cartão, em cada moeda.

Consulte: Como posso consultar meu saldo e extrato?

Como utilizar a moeda correta para a compra?

No cartão Multimoedas, o valor da transação será convertido automaticamente para a moeda que tiver saldo disponível e terá um acréscimo da tarifa de conversão de moeda, obedecendo a seguinte hierarquia (sequência):
USD -> EUR -> GBP -> CAD -> AUD -> NZD

O cartão Multimoedas pode ser utilizado para compras na internet?

A aceitação do cartão em compras pela internet varia de acordo com a loja virtual, por isso, algumas transações podem ser recusadas. Em geral, serão solicitados os dados abaixo para compra:

  • Número do cartão (16 dígitos localizados na frente do cartão);
  • Validade do cartão (impressa na frente do cartão – MM/AA);
  • Código de segurança (3 dígitos impressos no verso do cartão, próximos à tarja magnética);
  • Nome completo;
  • Endereço completo.

Atenção!

O nome deve ser digitado da mesma forma que foi cadastrado pela corretora no momento da aquisição do cartão.

Para realizar uma compra na internet, poderão ser solicitados 2 (dois) endereços, um para cadastro, (que deverá ser o mesmo informado à corretora no momento do cadastro para aquisição do cartão) e outro para entrega.

Para os estabelecimentos que possuem VBV (verified by visa), será necessário confirmar a senha eletrônica para o processamento da transação.

O cartão Multimoedas possui algum benefício de compra?

Com o Multimoedas você pode usufruir da grande variedade de ofertas VISA. Não deixe de acessar Ofertas e Promoções Visa para aproveitar! São muitos benefícios nacionais e internacionais em hotéis, restaurantes, serviços e compras.

O que fazer com o saldo residual do cartão Multimoedas?
  • Guarde o saldo para uma próxima viagem;
  • Utilize o cartão para compras em qualquer estabelecimento afiliado à rede VISA no Brasil ou para saques em ATMs com o selo VISA/PLUS;
  • Resgate o saldo em reais na corretora / distribuidora onde você adquiriu o cartão.
O que fazer se identificar uma transação indevida no meu cartão Multimoedas?

Verifique se o valor não foi realmente utilizado por meio dos comprovantes de compras e saques.

Para efetuar uma contestação, acesse o seu extrato, clique ao lado da transação que deseja contestar e inclua seus comentários. Ou entre em contato com a Central de Atendimento, cujos telefones estão no verso do cartão.

O que fazer se o caixa eletrônico solicitar uma senha de 6 dígitos?

Os cartões Multimoedas possuem senha de 4 dígitos, caso seja solicitado uma senha de 6 dígitos, digite sua senha normalmente de 4 dígitos e confirme a transação. Se mesmo assim o caixa não concluir a transação, orientamos que procure outro caixa eletrônico para realizar sua transação.

Onde posso usar o cartão pré-pago multimoedas?

Os cartões pré-pagos Visa Travel Money Multimoedas são aceitos em todos os estabelecimentos que tenham a bandeira Visa e todos os caixas eletrônicos que tenham a bandeira PLUS.

Podem ser utilizados para compras e saques.

No exterior:
Eles devem ser utilizados na função CRÉDITO para compras e saques em caixas eletrônicos identificados com a bandeira PLUS.

No Brasil:
Eles devem ser utilizados na função DÉBITO para compras e na função CRÉDITO para saques em caixas eletrônicos identificados com a bandeira PLUS.

Posso utilizar o meu cartão multimoedas para reservas (caução)?

Não, orientamos que a utilização do cartão seja limitada apenas para pagamento de produtos, serviços e saque. Se o cartão for utilizado para a confirmação de reservas, o valor integral pago mais o percentual ou tarifa fixa será bloqueado do saldo do cartão até que a despesa seja efetivamente paga e o sistema realize o estorno solicitado pelo estabelecimento.

Caso tenha realizado a reserva e deseja contestar a transação, é necessário que possua o comprovante de cancelamento da compra (documento emitido pelo estabelecimento), pois sem o comprovante o estorno da compra não será realizado.

Para maiores informações, acesse aqui nos termos e condições de uso: “Termos e Condições de Uso

Posso utilizar o Multimoedas para uma “pré autorização”?

Evite utilizar o cartão como garantia de reservas de qualquer tipo (por exemplo, hotéis, bombas de combustível de autosserviço, lavanderias, aluguel de bicicleta e locadoras de veículos).

Estas empresas podem estimar o valor da conta e se você usar o seu Cartão como garantia para o montante estimado, os fundos estarão temporariamente indisponíveis para acesso ou gasto.

Quais são as moedas disponíveis no Cartão Multimoedas?
Quais são os documentos necessários para comprar um cartão multimoedas?

Residentes no país:
Brasileiros: Carteira de Identidade (RG) ou documento equivalente, comprovante de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) da Secretaria da Receita Federal
Estrangeiros: Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) ou equivalente, comprovante de inscrição no Cadastro de Pessoas Física (CPF) da Secretaria da Receita Federal

Residentes no exterior:
Quando da saída do território nacional é permitida a aquisição de moeda estrangeira com os reais inicialmente adquiridos e não utilizados, mediante apresentação dos respectivos comprovantes de compra de moeda nacional por instituição credenciada. Após sua utilização o referido documento será devolvido ao cliente com a inscrição “INUTILIZADO PARA FINS DE RECOMPRA”.

Brasileiros: Carteira de Identidade (RG) ou documento equivalente, comprovante de inscrição no Cadastro de Pessoas Física (CPF) da Secretaria da Receita Federal

Brasileiro com dupla nacionalidade: Permanece a identificação para brasileiro

Estrangeiro de passagem no país: Passaporte

Quais são os limites para utilização do cartão multimoedas?

Veja abaixo as tarifas praticadas no cartão Multimoedas:

Saque em caixa eletrônico por transação: $ 500,00
Limite diário de Saque: $ 2.000,00
Limite de Compras: $ 30.000,00
Limite de 1ª carga: $ 30.000,00
Limite de Recarga: $ 30.000,00
Limite de Saldo: $ 50.000,00

Importante: os valores informados são iguais para as moedas: USD, EUR, GBP, CAD, AUD ou NZD no saldo do cartão.
** Alguns operadores de caixas eletrônicos e estabelecimentos podem cobrar uma tarifa ou estabelecer seus próprios limites para saque ou compra. Confirme as tarifas ou limites aplicáveis antes de fazer saques ou compras.

Qual é a validade do cartão Multimoedas?

A validade é de 3 anos.

Você pode consultar a data impressa no seu cartão.